스픽 오류 가로모드 지원으로 해결 갤럭시탭S9 울트라 사용자 입니다.

안녕하세요, 다시 오랜만에 글을 작성 합니다.

오늘의 이야기 주제는 제가 영어 공부를 하기 위해서 유료로 돈을 지불하고 ( 얼마전 해지해서 환불받음) 사용했던

스픽 이라는 어플의 오류에 대해서 이야기 하고자 합니다.

 

먼저 제가 주로 스픽 공부할때 사용하는 테블릿 사양은 "갤럭시탭 S9 울트라 " 입니다.

그리고 여러대 휴대폰 " 갤럭시 A54 " 에도 스픽 이 설치 되어 있어서, 

 

책상위에서 공부할때는 테블릿

화장실 갈때는 휴대폰 입니다.

 

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자~ 이제 대략 저의 사정을 설명했고, 주로 어디에서 오류가 발생하냐면

갤럭시탭 테블릿 S9 울트라 에서 아주 심각한 오류가 발생 합니다.

 

이 문제로 "스픽 고객센터" 에 문의를 했지만 앵무새 같은 답변인 설정 초기화, 캐쉬파일등 삭제 만 안내 받았고

근 한달을 기다렸지만, 연락이 없어서 이번에는 " 동영상을 촬영해서 " 고객센터에 다시 문의

 

그러자 답변은 위에서 나열했던 똑같은 답변과, 마지막으로 기술 개발부로 지금 영상을 보내겠다는 답변 이었습니다.

당시에 저는 내돈내산 유료 결제 상태였고, 또 기다리고 다시 문의를 넣었지만 해결이 되지 않아서

유료결재 한걸 환불 받았습니다.

 

또한 음성인식 잘 안된다는 구글 플레이 문제가 있던데, 아직 이건 저에게 발생하지 않은 상태여서

만약 발생한다면, 진지하게 한번 찾아볼 생각 입니다.

 

그럼 , 문제의 스픽 오류를 해결 하러 떠나 보겠습니다.

 

스픽 오류 다음 차트로 넘어가지 않음

 

위 사진을 보면, 제가 빨간색 네모 박스로 체크해 둔게 보일껏 입니다.

플레이 버튼을 눌러도 시작이 되지 않는 문제

 

화살표 " 계속하기 " 눌러도 진행이 되지 않습니다.

 

즉 두번째 문단만 도돌이표로 " 무한 반복 " 되고 다음 으로 진행이 안됩니다.

 

 

이게 제가 해결한 방법 입니다. 무언가 달라졌죠?

가로 모드로 진행 하니까, 화면에 차트가 1.5 또는 지금 진행하고 있는 딱 한개 만 보이고 , 휴대폰 처럼 이상없이 진행이 되었습니다.

 

즉, 지금까지 알아본 봐로는 스픽은 휴대폰 화면에 , 문장 1개씩만 보이는데 최적화 되어있고

테블릿 특히 울트라 같은 거대한 화면을 가져서, 여러개 문장이 보이는것에는 오류를 뿜어 낸다는걸 알았습니다.

 

 

 

그럼 가로모드 하는 방법을 알려 드리겠습니다. 

테블릿 " 자동회전 " 기능은 물로 켜셔야 하구요  , 자동회전 기능켜도 스픽은 세로모드만 지원하기 때문에 

회전하지 않습니다.

 

테블릿 설정 - 유용한 기능을 찾아서 들어가 주세요

 

 

여기서 실험실 항목을 찾아서 , 다시 한번 내부로 진입해 줍니다.

혹시 실험실 모드가 없는 분들은 " 갤럭시 스토어 " 에서 " 굿락 " 어플 설치해서, 가로로 회전 선택하시면 됩니다.

 

 

두개의 체크한 박스를 잘 보세요

모든 앱에서 멀티 윈도우 지원 - 이건 구지 하지 않으셔도 됩니다. 저는 테블릿 화면이 워낙 커서 필기랑 함께 하기 때문에

체크해 둔거구요

 

아래에 있는 " 세로 보기 고정 앱에서 가로보기 지원 " 이걸 찾아서 내부로 진입해 주세요

 

 

그럼 자신의 테블릿에, 설치되어있는 모든 어플들이 보이실 껍니다.

그중에서 " 스픽 " 를 찾아서 우측 버튼을 눌러 활성화 해주세요, 

 

이제 끝났습니다. 모든 어플을 종료후 스픽을 재실행 하고 가로 모드로 사용해 주세요

이제 그 수많았던 오류중 한가지가 해결 되었을 껍니다.

 

글을 마치며 스픽에게 바라는 점이 있습니다.

 

1. 일단 오늘 이 블로그 내용은 스픽 고객센터에 보내겠습니다.

 

2. 앵무새 같은 끝까지 해결해 줄려는 의지도 없는 상담사 답변

 

3. AI 의 답변도 , 인간적인 인터페이스가 아님 내 말이 인간적이 라는 뜻을 잘 참고하길 바람

 

이런 사소한것 하나 하나가, 그 기업의 가치를 향상 시키고 미래의 고객을 발굴 유지 합니다.

저는 일단 저의 문제점을 찾았기에 빠른 시일안에 다시 유료결재를 할 계획 입니다.

 

하지만 그전에, 최근 말이 많은 음성인식 문제가 있는지 더 찾아보고 할 계획 입니다.

 

그럼 다음에 블로그에 또 글 작성하러 오겠습니다...!!

요즘 이 블로그 말고 다른곳에 글을 작성 하다보니 자주 오지 않게 되어서 미안하네요~!!